ING – 13 maanden
klantenservice / sales
Een wereldwijde financiële instelling van Nederlandse origine
DOEL – INTERIM RECRUITER / POOLMANAGER
Het doel was het op –en afbouwen van afdeling Call Beleggen in verband met de verhuizing van alle callcenter afdelingen.
WERKZAAMHEDEN – INTERIM RECRUITER
Het aannemen en dagelijks aansturen van medewerkers, terugdringen van ziekteverzuim en verloop, vergroten van commerciële resultaten en verbeteren van processen.
RESULTATEN – INTERIM RECRUITER
40 medewerkers aangenomen, ziekteverzuim teruggedrongen naar 1,4%, verloop voornamelijk teruggedrongen naar gewenst verloop.